Algemene Voorwaarden
Next Level Longevity — maart 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Next Level Longevity, gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87065827. BTW-nummer: NL004352304B71.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Product: voedingssupplementen en aanverwante producten die door de ondernemer worden aangeboden.
Overeenkomst: elke afspraak of bestelling tussen ondernemer en klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 9% BTW (laag tarief voedingssupplementen), tenzij anders vermeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden niet door prijswijzigingen beïnvloed.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 — Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de ondernemer een bestelling bevestigt via WhatsApp, e-mail of een ander communicatiemiddel.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 — Betaling
Betaling dient te geschieden vóór levering, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving, Tikkie of een andere door de ondernemer aangeboden betaalmethode.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd de levering op te schorten.
Artikel 6 — Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren, tenzij anders overeengekomen.
Leveringstermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
Het risico van het product gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht conform de Wet Koop op Afstand).
Het product dient ongeopend en in originele verpakking te worden geretourneerd. Geopende of gebruikte voedingssupplementen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 8 — Garantie en aansprakelijkheid
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving voor voedingssupplementen.
Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding en een gezonde levensstijl.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van producten of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 — Klachten
Klachten over producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) te worden gemeld aan de ondernemer.
De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op een klacht.
Bij gegronde klachten zal de ondernemer het product vervangen of het aankoopbedrag restitueren.
Artikel 10 — Persoonsgegevens
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.